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Interventionssteuerung

5. Interaktion / Coaching

Es gilt, durch hohe Präsenz, Klarheit in der Sache und Empathie im Umgang mit den Menschen den Prozess zu steuern. Hohe Präsenz bedeutet in jeder Phase dem Hier und Jetzt die Aufmerksamkeit zu schenken. Welche Wünsche und Bedürfnisse der Teammitglieder sind befriedigt, welche nicht? Ein Konflikt ist tragischer Ausdruck eines unerfüllten Bedürfnisses. Mehr ...